Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Les Arts du Vide. Voir les mentions légales pour les détails de la structure.

Toute réservation implique l’acceptation des présentes conditions.

2. Réservation et Paiement

Les réservations se font exclusivement avec le bureau de Meyrueis (téléphone, mail ou en présentiel) ou par contact direct avec un de nos moniteurs.
Le paiement s’effectue au bureau, lors de la réservation de votre activité. Si vous n’avez pas pu régler avant l’activité, le paiement se fait avant le départ, directement auprès du moniteur Les Arts du Vide.

Nous acceptons les règlements par espèces, chèque, chèque vacances ou virement (à anticiper).
Pas de paiement par carte bancaire.

Les tarifs sont précisés sur la page dédiée à chaque activité ou sur le flyer Les Arts du Vide de l’année en cours.

3. Conditions d’Annulation

Par Les Arts du Vide :

En cas de mauvaises conditions météo, de sécurité ou de force majeure, l’activité peut être annulée ou adaptée. Un report sera proposé. Si impossible, le remboursement intégral sera effectué.

Par le Client :

• Plus de 10 jours avant l’activité : remboursement total
• Entre 4 et 10 jours avant l’activité : 50% du montant dû
• Moins de 4 jours avant l’activité ou absence à l’heure du RDV : aucun remboursement

4. Conditions de Participation

Chaque participant s’engage à respecter les consignes de sécurité données par le moniteur.

Âge et conditions minimales :

• Canyoning Tapoul : dès 12 ans, savoir nager et être à l’aise dans l’eau
• Randonnée aquatique dans la Dourbie : dès 8 ans, savoir nager
• Via Ferrata : dès 12 ans et 1,30 m (Via-ferrata de Rousses : 8 ans et 1,20 m)
• Escalade : dès 8 ans
• Autres activités : se renseigner auprès du bureau ou du moniteur

Le moniteur se réserve le droit de refuser un participant ne remplissant pas ces conditions ou en cas de comportement inadapté, sans possibilité de remboursement.

5. Assurances et Responsabilités

Les Arts du Vide dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle.
Il est recommandé aux participants de disposer d’une assurance personnelle couvrant les activités de plein air.

Les moniteurs sont diplômés d’État. Les copies des diplômes et cartes professionnelles sont consultables au bureau de Meyrueis.

6. Données Personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des activités. Aucune donnée n’est transmise à des tiers.

7. Litiges

En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis au droit français.